Toplița közösségi népnyilvántartási szolgálata (SPCLEP) bejelentette, hogy a 9–16 március közötti időszakban szünetel a személyazonosító okmányok kiadásával és módosításával járó ügyintézés. A döntést a belső informatikai rendszerek karbantartása és a személyi állomány átszervezése tette szükségessé, ami nyolc napos leállást eredményez.
Ennek következtében a Toplița irodában a személyes ügyfélfogadás teljes mértékben szünetel, és nem lehetséges új igazolványok kiadása vagy útlevelek módosítása sem a szünet időszakában. A szolgáltatás visszaállítása 17-én reggel 8 órától várható, a hagyományos ügymenet szerint.
A kérelem eldöntése a beérkezett igények sorrendjében történik, és a feldolgozási idő a szünet előtti szinthez képest hosszabb lehet. A hivatal arra számít, hogy a nyolc napos leállás után fokozatosan normalizálódik a szolgáltatás, de a pontos várakozási idő a beérkezett kérelmek mennyiségétől függően változhat.
A közlemény kiemeli, hogy a digitális csatornák továbbra is elérhetők, és érdemes online felületeken vagy elektronikus űrlapokkal kezdeményezni kérelmeket, ahol lehetséges. A hatóság folyamatosan frissíti információit a hivatalos honlapon és a közösségi médiában, ezért a lakosságot arra kéri, hogy figyeljék ezeket az oldalakat a friss hírekért.
A szünet időszakában várhatóan késések adódhatnak, ezért a visszaállítás utáni első hetekben türelmesnek kell lenni, és a korábbi várakozási idő növekedésére fel kell készülni. A Toplița közössége rövid időre átmeneti intézkedéseket alkalmazott, de a szolgáltatás 17-én ismét a megszokott ütemezés szerint működik majd.
